社会福祉の現場では、常にクライアントの生活を支えるためにさまざまなアプローチが求められます。その中でも、「課題解決アプローチ」というモデルは、特に有名で、よく使われる方法です。今回は、このアプローチを新入社員や学生の視点からわかりやすく解説し、感動的な事例とともにその実践方法をお話しします。
課題解決アプローチは、現場での実践で非常に効果的な手法の一つです。
このアプローチは、クライアントが直面している問題を解決するために、ソーシャルワーカーとクライアントが協力して具体的な計画を立て、実行するという方法です。問題の本質を見極め、それに対する具体的な解決策を立て、行動に移すことが求められます。
効果的な解決策を見つけるためには、問題の本質を理解することが重要だからです。
例えば、新入社員の社会福祉士さんは、ある高齢者の方から「家にいると孤独で辛い」と相談を受けました。このとき、社会福祉士さんはまず「孤独」を問題として捉えるのではなく、「どのような状況で孤独を感じているのか」を深堀りしました。その結果、昼間は家族が仕事で不在になり、夜になると暗くなるので外出も怖いということが分かりました。
社会福祉士さんは、この情報を基に「昼間の時間に地域の交流イベントに参加する」「外出時には明るい時間帯を選ぶ」など、実践的な解決策をクライアントと一緒に計画しました。これにより、クライアントは徐々に孤独感を減らし、生活がより充実したものになりました。
一方で、課題解決アプローチにも限界があります。
例えば、学生の社会福祉士さんが実習で出会ったケースでは、経済的な問題が根本にあったため、どんなに地域活動を増やしても、クライアントの不安は解消されませんでした。課題解決アプローチが効果を発揮するためには、クライアントの根本的な問題に目を向ける必要があり、すべての問題を解決できるわけではないのです。
課題解決アプローチは、現場で最も効果的なアプローチの一つであり、実践を通じて学ぶことが大切です。
最後まで読んでいただき、本当にありがとうございます！このブログを通して、少しでも多くの方に、課題解決アプローチの温かさや可能性を感じていただけたら嬉しいです。人生には様々な困難がありますが、決して一人ではありません。いつでも、誰かに頼っていいのです。このブログが、皆さんの心に寄り添う、小さな灯台のような存在であれたら幸いです。
コメント